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一卡通业务
校园卡简介

常见问题

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校园卡使用过程中常见问题集锦
    2019-09-05 09:35:08      现代教育技术中心     已阅读( )次

    一、怎样使用校园卡在食堂、超市消费?
    1)功能说明:校园卡具有电子钱包功能,您可以用它在食堂、澡堂以及学校授权的与一卡通系统关联的各类商店进行刷卡消费。
    2)基本操作:工作人员会将消费金额输在POS机上→确认消费金额后,将卡片贴近POS机→听到“滴”的一声响后表示扣费成功,未听到“滴”的一声响不能将卡拿开,否则您的卡将会被系统冻结→将卡拿开,消费完成。
    3)常见问题:
       ①刷卡后,POS机发出“滴滴滴”的长鸣声。
      这表明扣费没有成功,可按以下办法核对:请工作人员在POS机上同时按“清零”键和“9”键→POS机的屏幕上会显示上一笔交易的校园卡卡号,消费前金额及交易额,您可凭此确认是否刷卡消费。
      如果确实没有扣费成功,则可将卡片贴于POS机上,重新刷卡。
      ②刷卡后,POS机有反应,却不能刷卡消费。
      出现这种情况,有可能是您的卡已被挂失或冻结。此时只需将校园卡解挂或解冻即可,具体操作方法请见下文。
      ③刷卡后,POS机没有反应。
      这表明卡片已经损坏,请去卡务中心办理新卡。
      ④刷卡后,POS机显示“1”或4个“d”。
      表示卡片已坏或非法卡,此时卡片不能正常使用,请去卡务中心办理新卡。
    二、校园卡丢失、消磁了、补办新卡应该怎么办理?
    出现这种情况,本人可以携带本身有效身份证到学院卡务中心柜台处直接办理即可。
    三、离校时怎样办理校园卡离校手续?
    毕业前,学校将会组织学生统一办理包括退还校园卡在内的各项离校手续。

       
【发布人:现代教育技术中心】
 
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